Принципы и условия

Приложение “Связь по ПВП - английский” - Принципы и условия

Поставщик приложения: Galileo Training s.r.o , Жиндрова 56, 155 00 Прага 5, Чехия, регистрационный номер компании 27910661, далее по тексту - "Поставщик"

Продукт:  Веб-приложение "Связь по ПВП - английский", далее по тексту "Приложение"  Galileo Training s.r.o является единоличным собственником Приложения.

Для использования приложения или любой его части для любых других целей, кроме обучения правомерного пользователя, например, копирование, цитирование, использование графических, видео - или аудиоматериалов, требуется разрешения компании Galileo Training s.r.o. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в приложение или любую его часть без предварительного уведомления.  

1. Политика конфиденциальности

Каналы связи
1.1. Существует несколько каналов связи и взаимодействия, которые мы можем использовать для общения с существующими и потенциальными клиентами. Использование таких каналов предполагает сбор личных данных для выполнения задачи по обеспечению доступа к Приложению и предоставления любой необходимой поддержки или помощи. Ниже указано, какие именно данные нужно предоставлять и в каких случаях. В соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных) мы определили законные основания для сбора всех частей личной информации.
 
Неразглашение личной информации
1.2. Как Поставщик, мы никогда не разглашаем никакую личную информацию, предоставленную нам вами, третьим лицам, за исключением нашего финансового посредника, в случае передачи минимального набора данных для разрешения проведения платежей. Поскольку мы пользуемся услугами третьих лиц для сбора платежей платежные реквизиты (данные карты) никогда не хранятся на наших серверах.
 
Данные для получения бесплатной пробной версии
1.3. Время от времени мы можем предлагать нашим потенциальным клиентам воспользоваться бесплатной пробной версией (на ограниченный период времени), чтобы они могли ознакомиться со всеми функциями Приложения. Нам потребуется адрес электронной почты, полное имя и страна проживания, чтобы предоставить бесплатную пробную версию и сообщить подробности о пробной учетной записи, а также это даст нам возможность получить минимальную информацию о потенциальных клиентах. У нас есть законный коммерческий интерес в сохранении этих данных.
 
1.4. Мы считаем, что потенциальный клиент устанавливает пробную версию поскольку он/она проявляет интерес к нашим продуктам; время от времени мы можем отправлять электронные письма пользователям пробной версии с информацией о новых разработках, связанных с продуктом, к которому они проявили интерес. Рассылку таких электронных писем можно отключить в любое время.
 
Платная подписка
1.5. Подписка на наши услуги представляет собой договор между Поставщиком и Клиентом. Поэтому в рамках этого договора нам потребуется полный почтовый адрес и номер телефона в дополнение к информации, необходимой для подписки на бесплатную пробную версию. Они могут использоваться для связи с нашими клиентами в случае необходимости или для решения проблем, связанных с предоставляемой услугой. В рамках предоставляемой услуги мы обеспечиваем хранение данных, созданных клиентами, таких как записи их личных сообщений. Эти данные могут храниться в течение определенного периода времени после окончания соответствующей подписки, если только они не были удалены Клиентом ранее.
 
1.6. Время от времени мы отправляем нашим клиентам электронные письма (как существующим на данный момент, так и бывшим) с информацией о новых функциях Приложения и/или любых новых продуктах, которые мы разработали и которые могут вас заинтересовать. Рассылку таких электронных писем можно отключить в любое время.
 
Порядок выставления счетов
1.7. Мы юридически обязаны хранить все счета, которые выставляются клиентам, для последующих проверок. Эти счета будут содержать такую личную информацию, как имя Клиента, адрес электронной почты и полный почтовый адрес.
 
Предоставление информации о хранении данных

1.8. По запросу любого Клиента мы как Поставщик отправим Клиенту конкретную информацию о хранении и использовании его/ее личных данных.
 
Ограничение использования личных данных

1.9. Никакие личные данные, предоставленные Клиентом, не будут использоваться для каких-либо иных целей, кроме предоставления услуг по договору и связанных процессов (выставление счетов, техническая поддержка и т. д.)   2. ПОДПИСКА

Содержимое приложения
2.1. Сайт Приложения содержит список всех предлагаемых услуг, включая их окончательные цены с учетом НДС. Однако, Поставщик может предлагать цены и другие условия, отличные от опубликованных, если этого требуют коммерческие или иные интересы.
 
Период доступа к Приложению
2.2. Клиент должен решить, заинтересован ли он/она в покупке Приложения на 6 или 12 месяцев, а затем оплатить соответствующую цену с помощью кредитной / дебетовой карты.
 
Альтернативные способы оплаты
2.3. Существует возможность согласовать с Поставщиком альтернативные способы оплаты, когда это необходимо Клиенту или требуется для выполнения конкретной операции.
 
Форма заказа и покупка
2.4. Электронная форма заказа отправляется Поставщику после того, как потенциальный Клиент нажимает кнопку «Покупка».  После обработки платежа заказ подтверждается, и Клиент получает код доступа, отправленный на адрес электронной почты, указанный при регистрации или в форме заказа.
 Контактные данные, предоставленные потенциальным Клиентом, считаются правильными и в дальнейшем используются как таковые.
 
Срок действия договора (подписки)
2.5. Договор (Подписка) между Поставщиком и Клиентом вступает в силу с момента принятия Покупателем заказа и поступления оплаты от Клиента. Договор (Подписка) прекращает свое действие по истечении установленного срока (обычно 6 или 12 месяцев).
 
Право отказаться от предоставления услуг
2.6. Поставщик может по своему усмотрению отказаться принять заказ. Клиенты, которые ранее нарушили Условия и положения, установленные Поставщиком, могут получить отказ без объяснения причин.
 

3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. В течение действия Подписки пользователь может использовать все доступные в Приложении функции.
 
3.2.    Для доступа к Приложению у каждого клиента будет уникальное имя пользователя и пароль. Пароль будет предоставлен ему/ей, когда оплата за выбранную подписку будет зачислена Поставщику. Имя пользователя и пароль доступа разрешается использовать только Клиенту и запрещается передавать какому-либо другому лицу или организации.
 
3.3. Клиент соглашается с тем, что Приложение может быть недоступно в определенные периоды времени. Короткие периоды, когда Приложение не может использоваться, могут возникнуть в результате необходимого технического обслуживания ПТС. В случае, если Приложение не доступно в течение 48 часов или более, все текущие клиенты получат компенсацию в виде продления их подписки на соответствующий период.
 
3.4. Доступ к функционалу Приложения закреплен строго за Клиентом, получившим пароль доступа. Передача пароля доступа любому другому лицу или организации будет рассматриваться как нарушение настоящих Условий и ограничений. В таком случае Поставщик имеет право прекратить предоставлять доступ к Приложению конкретному Клиенту без какой-либо компенсации. 
 
3.5. Чтобы Поставщик мог адаптировать использование Приложения под Клиента, необходимо, чтобы тот предоставил всю информацию, запрашиваемую в форме регистрации Приложения.

4. Условия оплаты

Клиент имеет право использовать Приложение сразу после оплаты выбранного варианта доступа.
4.2.   Заказанная подписка должна быть оплачена немедленно с помощью кредитных/дебетовых карт, реквизиты которых указываются в окне оплаты.
4.3.   Указанные цены являются окончательными, с учетом НДС, и включают все расходы на реализацию/оплату.
4.4.   Если Клиенту или Поставщику потребуется (или характер подписки потребует этого) использование альтернативных способов оплаты, то такую опцию можно согласовать с Поставщиком.

5. Дополнительные условия корпоративной подписки

Такая подписка предназначена для коммерческого использования (в основном, учебные заведения по летной подготовке). Если Клиент приобретает или возобновляет корпоративную подписку, он/она должен принять следующие условия:
 
5.1. Если подписка основана на индивидуальных кодах для студентов, то корпоративный клиент гарантирует, что индивидуальные коды доступа будут использоваться только теми студентами, которым организация таковые предоставила.
5.2. Если корпоративная подписка основана на максимальном количестве устройств или студентов, то такая организация гарантирует, что максимальное количество устройств, подключенных к Приложению, будет меньше или равно приобретенному количеству.

6. Гарантия и отказ от ответственности

Команда специалистов
6.1. Вся информация, представленная в Приложении, соответствует действующим правилам и порядку коммуникаций в международной авиации, применяемым к полетам по ПВП, а в состав команды, которая разработала Приложение, входят профессионалы в области авиации, обладающие самыми высокими знаниями и международным опытом общения на английском языке по ПВП.
 
Сбор данных и ответственность
6.2. Мы уделяем особое внимание сбору и подготовке информации, предоставляемой в Приложении для наших Клиентов. Мы гарантируем, что она собирается, сохраняется и предоставляется в соответствии с самыми высокими стандартами. Однако если исходные документы содержат ошибки или недоступны, мы не можем гарантировать 100% правильность данных в Приложении.
 
Отказ от ответственности
6.3.   Использование информации и знаний, предлагаемых в Приложении, не освобождает Клиентов (пилотов) от необходимости соблюдать соответствующие национальные и международные правила и порядки, применимые к полетам по ПВП в странах, где выполняется полет. В случае возникновения противоречий между информацией, представленной в Приложении, и действующими национальными или международными правилами, пилот должен соблюдать правила, действующие в соответствующей стране.
 
6.4. Информация, содержащаяся в Приложении, предоставляется в расчете на то, что пользователи Приложения во время полета будут соблюдать законы и правила, регулирующие авиационную связь на международном уровне и / или действующие в странах полета.
6.5. В той степени, в которой это разрешено законодательством, мы отказываемся от всех других явных или подразумеваемых гарантий в отношении нашего программного обеспечения и услуг, включая (но не ограничиваясь) любые подразумеваемые гарантии коммерческой ценности или пригодности для какой-либо конкретной цели.
6.6. Поставщик не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, причиненные прямо или косвенно в связи с использованием наших услуг, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть законно исключена.
6.7. В случае, если по какой-либо причине какой-то пункт в этих условиях будет признан недействительным и Поставщик понесет ответственность за убытки или ущерб, которые могут быть ограничены на законном основании, то такая ответственность ограничивается оплатой подписки Клиента.
6.8. Поставщик не несет ответственности за смерть, телесные повреждения или материальный ущерб, понесенные во время или в результате использования нашего Приложения.
 
7. ОГРАНИЧЕНИЯ
7.1.   Поставщик не несет ответственности за любые ошибки, вызванные стихийными бедствиями, или за любые проблемы, возникшие в результате использования Клиентом Приложения ненадлежащим образом.
 
7.2.   Поставщик имеет право отказать в доступе к Приложению любому Клиенту, который использует его ненадлежащим образом. Это в частности подразумевает:
7.2.1.   Действия, приводящие к повреждению Приложения любым возможным способом.
7.2.2.   Копирование и использование текстов, фотографий, видео, анимации или любых других частей Приложения способом, отличным от предполагаемого использования в целях персонального изучения английского языка по ПВП.
7.2.3.   Передачу кодов доступа к Приложению любой другой стороне. 
 
8. ТРЕБОВАНИЯ К ПТС
Для бесперебойного пользования Приложением важно убедиться, что клиенты используют соответствующие ПТС. ПТС должны соответствовать следующим требованиям:
 
8.1.  Операционная система:  
•    Windows 8 и выше
•    OS X 10.8 Mountain Lion или выше
Примечание: Приложение также может работать на более низкой (более старой) системе, но Поставщик не может гарантировать бесперебойное использование и полную функциональность. В операционной системе должны быть установлены драйверы, необходимые для записи и прослушивания аудиозаписей.
 
8.2. Веб-браузер  
•    Internet Explorer 10 и выше
•    Firefox 50 и выше
•    Google Chrome 60 и выше
Примечание: Приложение также может работать на более низкой (более старой) версии веб-браузера, но Поставщик не может гарантировать бесперебойное использование и полную функциональность. Также важно убедиться, что ваш браузер позволяет записывать и прослушивать аудиозаписи. Ваш веб-браузер должен поддерживать HTML5 (анимация).
 
8.3. Интернет соединение
•    Приложение может использоваться только в режиме онлайн, т.е. когда ваше устройство подключено к Интернету.
•    Приложение не работает в автономном режиме.
 
8.4. Средства технического обеспечения
Для доступа к Приложению Заказчику потребуется следующее оборудование:
•    Основное электронное устройство, которое может служить для отображения текстовой и графической информации - монитор/графический дисплей.
•    Внешний микрофон и наушники.
 
Примечание: Приложение также можно использовать на устройствах со встроенным микрофоном, но качество записи может оказаться несоответствующим.
 
8.5.  Мобильные устройства:
•    Приложение поддерживает все мобильные устройства, произведенные после 2015 года.
•    Вы можете наслаждаться как чтением, так и аудиоконтентом на своем планшете или мобильном телефоне.
•    Не все мобильные устройства поддерживают запись звука в веб-браузере.
 
9. СВЯЗЬ С ПОСТАВЩИКОМ
Вся переписка, связанная с настоящими Условиями и положениями, а также любые вопросы, связанные с использованием Приложения, или любые предложения и вопросы к Поставщику, могут передаваться через контакты, указанные в разделе «Контакты» на веб-сайте Приложения.
 
10. Прекращение действия
Если Клиент недоволен Приложением, он/она может отказаться от его использования в течение 15 дней с момента оплаты выбранной подписки. Мы полностью возместим такую операцию, попросив вас объяснить причину, по которой вы были недовольны нашими услугами. Мы можем прекратить действие вашей подписки, прислав соответствующее уведомление, если обнаружим, что вы нарушили какое-либо из указанных условий и не предприняли шагов для немедленного устранения нарушения. В таком случае возмещение стоимости не будет предложено.
 
11. Законодательство
 Вы соглашаетесь с тем, что эти условия будут толковаться в соответствии с законодательством Чешской Республики.
 
Galileo Training s.r.o.
Иржи Пруша
Директор